¿Buscas una agencia web en León para diseñar y desarrollar tu página web?

En Heartize™ no fabricamos páginas web. Creamos páginas web diferentes y creativas con una identidad única y propia, algo memorable y profesional, que sea capaz de diferenciar tu presencia online del resto.

Podemos diseñar la página web de tu empresa en WordPress, desarrollar tu proyecto de programación a medida o crear desde cero tu tienda online. Y a todo ello le aportamos profesionalidad, experiencia y ese puntito de marketing que tu negocio necesita.

 

Páginas web profesionales hechas por profesionales.

 

La era del hágalo usted mismo ¿realmente tiene beneficios?

Una página web creada y diseñada desde una plantilla se pierde el carácter único de la misma, ya que esa misma plantilla será usada por cientos o miles de personas o empresas más, por lo tanto, estas comenzando el proyecto con el carácter no identificativo de tu marca, o lo que es igual, no ser diferente y por lo tanto igual que tu competencia, pero al final es algo de lo que las empresas creen que pueden prescindir. De hecho, se llega al punto de pensar que se puede prescindir de una página web y en cambio se opta por tener presencia en las redes sociales, pues se cree que causa el mismo efecto sobre el mercado. Un gran error.

 

Al contar con una agencia web tendrás un mejor conocimiento del espacio digital

Todo proyecto de éxito cuenta con una agencia y/o estudio de diseño web, pues el diseño debe adaptarse a su entorno.

Sabemos que el diseño en la web tiene premisas distintas que el diseño con otros fines. Por ejemplo, la creación de una página web debe basarse en cuestiones como la experiencia del usuario y la funcionalidad, y de eso debe saber todo quien trabaja en esta área.

Además de diseñar tu página web, podemos mejorar tus resultados con una campaña de marketing online o aumentar la productividad de tu empresa con un programa a medida.

¿Y por qué somos diferentes? Porque somos cercanos y hablamos claro, porque no hace falta usar tecnicismos ni palabras modernas para hacer un trabajo profesional.

Llevamos desde 2012 aplicando el sentido común a nuestro trabajo y en este tiempo hemos aprendido de muchos sectores y mercados, así que si estás buscando una agencia que entienda tus necesidades acabas de encontrar una agencia que luchará a tu lado.

 

Capacidad creativa

Lo principal en una receta del éxito de todo diseñador o agencia de diseño web es la creatividad.

En la actualidad sobre todo, es necesario que demos soluciones realmente creativas, pues eso es lo que va a marcar la diferencia con respecto a las propuestas de otros estudios o agencias web.

La agencia o estudio de diseño web debe ser la primera en fomentar la creatividad en el proyecto. No se trata de reinventar el diseño, pero sí de ofrecer soluciones que sorprendan por su carácter inesperado. Una propuesta creativa de valor, aporta a tu marca o empresa un extra de calidad y profesionalidad.

 

¿Es recomendable contratar un freelance?

También es importante que recuerdes que, muchos equipos de trabajo «in-house» carecen de especializaciones en ciertas áreas, y no ofrecen garantías de continuidad para tu proyecto. Un día están, y al siguiente no responden ni los correos ni llamadas. Esto mismo lamentandolo mucho, lo vemos en mucho nuevos clientes que nos visitan con el «temor» a poder perder todo lo que tienen. Es importante contar con profesionales, con un espacio de reunión, donde poder establecer las estrategias, y un punto de referencia ante cualquier futura necesidad o cualquier problema que pueda surgir que se necesite solucionar.

Definitivamente, es hora de reinventarse, ofrecer una página web a nuestros visitantes y futuros clientes con una buena imagen, y solo podrás conseguirlo si sumas aliados a tu proyecto, que sumen, no resten, y eso es lo que Heartize™ puede ofrecerte.

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Ley de cookies RGPD y ePrivacy ¿Cómo adaptar mi web al RGPD?

El Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas te afectan siendo dueño de un sitio web. A mayores de esta, otra ley de la UE en materia de privacidad personal se ha aprobado. El reglamento de ePrivacy, que en un principio tenía que haber estado finalizado para la fecha de entrada en vigor del RGPD, 25 de mayo de 2018, se ha aprobado ahora a lo largo del 2019.

 

RGPD y cookies

El RGPD es un reglamento de la UE que representa la iniciativa más significativa de protección de datos en 20 años.

El propósito es la “protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de tales datos”, p. ej. el usuario del sitio web.

En otras palabras, cuando las cookies pueden identificar a un individuo, se le considera datos personales.

 

¿Cuál es la diferencia entre el Reglamento de ePrivacy y el RGPD?

El Reglamento de ePrivacy es una especialidad normativa (lex specialis) del Reglamento general de protección de datos, lo que quiere decir, que complementa al RGPD con reglas específicas, que se aplican específicamente en el sector de las comunicaciones electrónicas.

Como lex specialis invalida el RGPD en las áreas específicas que cubre.

Hay dos leyes porque se derivan de dos derechos diferentes de la Carta Europa de Derechos Humanos:

El RGPD cubre el derecho a la protección de los datos personales, mientras que el Reglamento ePrivacy abarca el derecho de la persona a una vida privada, incluyendo confidencialidad.

¿Cuál es el alcance del Reglamento ePrivacy vs el RGPD?

El RGPD se centra en la definición y la protección de los datos personales. El Reglamento ePrivacy, por otro lado, particulariza el RGPD por las comunicaciones electrónicas y se centra en dispositivos, técnicas de procesamiento, almacenamiento, navegadores, etc…

 

¿Cómo adaptar mi web al RGPD y ePrivacy?

Para cumplir con los requisitos, puedes o bien construir tu propia configuración de consentimiento acorde al RGPD; o puedes pedirnos un presupuesto a Heartize™ a través de nuestro formulario de contacto, una solución de cookies y seguimiento online totalmente de acuerdo con el RGPD y ePrivacy.

Heartize™ integra la política de cookies con el monitoreo anual de la actividad de las cookies en su sitio web, asegurando por lo tanto que la política sea actualizada y verídica en todo momento.

Se genera un informe anual sobre las cookies y actividades del tratamiento de datos en la web, asegurando que el dueño tenga el control en todo momento.

El consentimiento de usuario se pide a través de un mensaje comprensible, donde los visitantes pueden aceptar o rechazar los diferentes tipos de cookies.

Los usuarios pueden acceder en cualquier momento a los ajustes del consentimiento y editar o retirar su consentimiento.

Cada doce meses, el consentimiento es automáticamente renovado a partir de la primera visita del usuario al sito.

La comunicación en el mensaje de consentimiento es fácil de usar para el usuario y con sentido, ofreciendo una verdadera transparencia, pero al mismo tiempo evitando exceso de información.

El consentimiento es solicitado antes de establecer cookies, excepto por las cookies estrictamente necesarias y por lo tanto legales.

Todos los consentimientos son recogidos automáticamente a través de una conexión segura y almacenados con claves fuertemente encriptadas.

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¿Cómo integrar un chat de Facebook en mi página web o Customer Chat?

Este es un tema muy común que últimamente ha cogido gran fuerza entre nuestros clientes. El plugin de chat con usuarios de Facebook Messenger permite de una manera fácil y directa ponerse en contacto con las empresas sin salir de la página web. Adicionalmente quedará el registro de la interacción en messenger. Esta experiencia también permitirá continuar la conversación incluso después de haber abandonado el sitio web.

Facebook ha ido sumando diversas herramientas de utilidad tanto para usuarios particulares como para empresas. Como agencia de publicidad en redes sociales, te ayudamos a exprimir al máximo las posibilidades que la red social brinda a tu negocio.

Este plugin de «Customer Chat» cuyo objetivo no es otro que permitir que clientes reales o potenciales puedan ponerse en contacto con las empresas. Pero no solo en Facebook, sino en tus propias páginas webs a través de Facebook Messenger. Dicho de otro modo, se trata de integrar la experiencia de Messenger directamente en el sitio web. Una vez establecido este primer contacto, cabe la posibilidad de continuar la conversación en otros dispositivos que tengan el Messenger de Facebook activo. Permitirá además realizar pagos o enviar contenidos multimedia entre otras opciones muy interesantes.

El plugin del Web Chat de Facebook carga automáticamente el historial de chat para ver las interacciones recientes entre cliente y negocio. Es decir, no es necesario recopilar la información para hacer el seguimiento.

Este plugin de chat es compatible con PCs, portátiles y teléfonos móviles. Como en todo, hay alguna excepciones. Hay que dejar claro que Customer Chat no funciona con Internet Explorer. Por otro lado, el plugin admite mensajes de texto además de vídeo, imagen, audio o GIFs. También plantillas genéricas.

Facebook Messenger permite generar un historial de conversaciones centralizado y agrega características como marcación de spam, no leído, mantener un seguimiento o finalizado.

¿Cómo aparecerá esta herramienta de web chat de Facebook?

El plugin se mostrará maximizado en PCs y portátiles con grandes monitores y aparecerá minimizado en los móviles de modo predeterminado. Este se situará por defecto en el margen derecho en el pie de la página o footer, para no interrumpir la experiencia del usuario en la navegación. El usuario, siempre podrá cerrar esta ventana si lo desea, y volver a maximizarla cuando lo necesite, como mostramos en la imagen y tambíen en nuestra web ya que predicamos con el ejemplo.

Es muy importante recordar que, de cara a usar el plugin de chat con clientes, habrá que incluir el SDK de Facebook para JavaScript en todas las página en la que se pretenda mostrar el plugin. Por último, Facebook recomienda no cambiar la posición predeterminada del plugin de chat con clientes de la esquina inferior derecha de la página.

¿Cómo poner el web chat de Facebook?

En Heartize™ como agencia de publicidad nos especializamos en que nuestros clientes tengan las mejores herramientas para poder potenciar su marca e incrementar sus ventas. Tan solo, ponte en contacto con nosotros y dinos lo que necesitas, y nosotros integraremos para ti el web chat de Facebook en tu página web. Ya sea que tengas una página web estática, en WordPress o cualquier otro CMS, incluidas las tiendas online o E-commerce.

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