¿Cómo aparecer en la primera página de Google?

Aproximadamente el 75% de las personas no pasan de la primera página de Google cuando hacen una búsqueda.

Esto significa que el objetivo es estar entre los primeros puestos de Google, o más claro aún, estar en la primera página de Google. Si tu página web no esta posicionada entre los primeros resultados de la búsqueda de Google simplemente no recibirás los clicks suficientes para que tu inversión en tiempo y dinero en una estrategia SEO se vea recompensada.

Y lo más importante, necesitas ese tráfico orgánico, pues el 93% de las experiencias online comienzan en un buscador.

Hay muchísima competencia en Internet, y eso no te favorece. Pero no te des por vencido. Existen algunos métodos efectivos que en Heartize™ utilizamos para posicionar a nuestros clientes, y  ayudamos a aparecer exitosamente en la primera página de Google.

Pero antes tienes que tener clara ciertas cosas…

No podrás aparecer en la primera página de Google tan rápido

Si lo que quieres es que sepan que existes y aparecer de manera orgánica en la primera página con palabras clave conocidas en tu industria, como por ejemplo “centros de estética”, eso no sucederá a corto plazo.

Además, si acabas de empezar, no tienes autoridad de dominio, ni una gran cantidad de backlinks y, por tanto, ninguna opción a poder empezar a ser respetable por los motores de búsqueda.

Si revisas los resultados de la primera página de Google cuando buscas “centros de estética”, te darás cuenta de inmediato de que el principal problema al que te enfrentas es que los primeros resultados son de empresas grandes ya establecidas.

La autoridad de dominio de los principales resultados va a ganar a cualquier sitio web nuevo.

Domina las palabras clave de cola larga (Long Tail SEO)

Debes apuntar a estas palabras clave de cola larga, ya que será más fácil posicionarte con ellas. Eso significa que te costará menos dinero y ahorrarás tiempo. No te enfrentaras a las grandes compañías, líderes en tu industria, en esos resultados.

¿Cómo lo hace? Este tipo de búsquedas se enfocan en información mucho más específica, mientras que las palabras clave de cola corta son más globales.

Si puedes dar información más específica a las personas que buscan en Internet, entonces captarás su atención y lograrás que se conviertan. Si el usuario que busca en Google encuentra la respuesta en tu página a sus necesidades, búsqueda de producto, servicio, etc… lograrás fidelizar a ese nuevo usuario.

Probablemente no recibirás mucho tráfico de cada una de esas palabras clave de cola larga, pero cuando utilizas varias, el resultado puede ser distinto. Las búsquedas de palabras clave de cola larga representan la mayoría de las búsquedas en Google. Por lo tanto no las subestimes. Recuerda que generalmente las palabras clave de cola larga tienen una mayor tasa de conversión.

Invierte dinero para alcanzar los primeros resultados de la red de búsquedas de AdWords

No necesitas tener el mejor posicionamiento orgánico para llevar tráfico a tu sitio mediante una palabra clave. Solo recuerda responder a la intención del usuario y asemejarte a los resultados orgánicos para lograr ese tráfico.

Crea más contenido que tu competencia

Eso no es ningún secreto. Si escribes más contenido de calidad, tendrás una mayor oportunidad de mejorar tu posicionamineto en la primera página de Google. No puedes llenar una página con un montón de palabras clave al azar. Lo recomendable es que te enfoques en una, o máximo dos palabras clave por publicación.

Eso significa que debes escribir más contenido en profundidad que guíe a los usuarios en el proceso de resolver problemas. El contenido debe ser práctico, con muchas imágenes, ejemplos, e instrucciones que les digan lo que deben hacer paso a paso.

¿No tienes tiempo para actualizar todos estos consejos?

No te preocupes, sabemos lo complicado que es conseguir tiempo para potenciar una página web. Por eso te ofrecemos nuestros servicios profesionales de posicionamiento web SEO/SEM para que tu marca crezca y aparezcas entre los primeros resultados de Google, mientras tu solo te preocupas de una cosa, de trabajar y enfocarte en tu negocio.

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¿Por qué mi página web se ve diferente en distintos navegadores?

Compatibilidad de tu web con distintos navegadores

¿Por qué mi página web se ve diferente en distintos navegadores?. La apariencia de las páginas webs dependiendo del navegador siempre ha sido una complicación para los diseñadores. La razón es muy simple, el aspecto de la página web puede variar debido a:

  • El sistema operativo de la visita (SO).
  • La resolución de pantalla de la visita.
  • La forma en la cual el navegador interpreta el contenido.

Los navegadores no procesan las páginas pixel por pixel. Leen el código completo y producen una versión completa dependiendo del código. Por lo cual, existen diferencias en el código de interpretación y, por este motivo, es necesario revisar cómo se visualiza el contenido en diferentes navegadores y sistemas operativos. En Heartize™ ofrecemos a nuestros clientes el servicio de mantenimiento web y adaptación de sus páginas web a los principales navegadores.

Chrome Firefox IE Opera Safari Edge
Chrome ✔ Safari ✔ Explorer ✔ Opera ✔ Safari ✔ Edge ✔

Una página web completa debería de verse igual en cualquier navegador.

Desafortunadamente no hay una solución sencilla para esto. Es necesario revisar las especificaciones de cada navegador periodicamente y hacer los cambios necesarios en el código.

En resumen, es necesario revisar tu página web en tantos navegadores y sistemas operativos como sea posible. Si encuentras algún error, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos las mejores posibles soluciones.

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¡Feliz 2020!

El Año Nuevo 2020 está a la vuelta de la esquina, y con él un nuevo ciclo lleno de oportunidades para mejorar aspectos personales y profesionales, por lo que resulta de particular importancia el iniciarlo cargado de energía positiva. Desde la agencia creativa #Heartize, queremos que tengas un año cargado de los mejores deseos, que consigas esas nuevas metas, pero nunca sin olvidarte de tus sueños.

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Las grandes ventajas del diseño y desarrollo web a medida

Cada día que pasa, más importante es para las empresas que tienen presencia online, contar con una página web que genere valor y cree percepciones positivas. Para ello, el diseño creativo y desarrollo de una página web debe ser hecho a medida, de forma que se ajuste a las necesidades del cliente y no a las de una plataforma de código abierto.

 

Un diseño web debe ser atractivo y convincente y para ello no podemos contar con limitaciones técnicas ni económicas

 

El diseño y desarrollo de una página web podría considerarse uno de los pilares de la estrategia digital ya que el principal medio a través del que se realizarán las diferentes acciones debe ser atractivo, eficiente y con ventajas competitivas. Ser exclusivos frente a la competencia es lo que nos distingue del conjunto.

Si esta página web no cuenta con el mismo enfoque que la estrategia offline, será imposible conseguir el equilibrio perfecto tan buscado entre el offline y el online para unificar la identidad corporativa en todos los canales.

Ventaja 1. Diseño web único y adaptado a tus exigencias

Tener un diseño web único supone que ninguna otra entidad u organización va a tener el mismo diseño, por lo que es un punto a favor de cara a generar un recuerdo en la mente de los usuarios.

Además, podrás implementar funcionalidades extra que harán diferente la usabilidad y navegación en tu sitio de lo que normalmente se ve en la mayoría de las webs, por lo que se contará con una identidad propia. Esto supone un gran valor diferencial que ayudará a tener un mayor atractivo y ofrecer una cuidada y satisfactoria experiencia de usuario.

Ventaja 2. Optimización para los motores de búsqueda (SEO)

Con el desarrollo de una página web a medida únicamente tendrás el código necesario para cargar los recursos de tu web, es decir, no soportarás todas las funciones y recursos que una plantilla lleva por defecto. Contra más funciones y recursos, más lenta se cargará nuestra página web y por lo tanto más penalizaremos en los motores de búsqueda, por lo que una página web a medida creada por una agencia como Heartize™ reducirá el tiempo de carga y bonificaremos tu página web.

Ventaja 3. Diseño y desarrollo web ajustado a tus verdaderas necesidades

Un handicap de los CMS más comunes (WordPress, Joomla, Prestashop, Magento, etc…), son las limitaciones que conllevan cuando los proyectos son escalables y su crecimiento implica nuevas acciones. Cuando una web requiere de una funcionalidad extra y no se tienen conocimientos de programación, normalmente se hace uso de plugins o módulos, pero, ¿qué ocurre cuando no hay ninguna alternativa en el mercado?

Contando con nuestra agencia creativa y con un desarrollo web a medida no tendremos estos problemas y se podrá implementar todo tipo de acciones y funcionalidades.

Ventaja 4. Mayor seguridad y control del site

El hecho de que un desarrollo web sea de código a medida, supone una mayor seguridad ante ataques y vulnerabilidades. Seguramente sea una de las ventajas más importantes, pues si nos encontramos ante un negocio/proyecto online no podemos permitir que existan grandes probabilidades de ataques que faciliten el acceso al sistema.

Ventaja 5. Optimización del rendimiento de la página web

Por último, otra gran ventaja del desarrollo a medida es el rendimiento de la web en un largo plazo. En ningún momento va a consumir recursos innecesarios por lo que es una manera de garantizar el perfecto funcionamiento del sitio web a lo largo del tiempo.

En Heartize™  solo hacemos uso únicamente del código y estilos necesarios, por lo que, en cuanto a recursos empleados, el desarrollo a medida es muchísimo más eficiente que la mayoría de plugins o módulos, que conllevan una gran cantidad de líneas de código anexas para el desarrollo de una determinada funcionalidad, generando una mala optimización de la página web.

Si queremos contar con un sitio único y exclusivo que genere un recuerdo en la retina del usuario/cliente, este debe presentar aspectos diferenciales. Ya sea con un desarrollo a medida desde cero o adaptando plantillas o themes para poder personalizarlas a las necesidades, pero debe ser exclusivo para la marca.

En Heartize™ somos personas que cuidamos los detalles, realizamos todo tipo de proyectos digitales con distintas plataformas y tecnologías, combinándolas para superar todas las fronteras hacia el desarrollo de nuevas ideas que impacten en la mente del consumidor y poder potenciar tu producto o marca con la mayor conversión posible. En todos los proyectos que desarrollamos a nuestros clientes, primamos el valor diferencial gracias a que trabajamos en la tangente entre la creatividad y el marketing.

¡Sal de la zona de confort y busca tu propio camino!

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Diseño web y marketing online made in León

Diseño web en León

En nuestra agencia creativa de León te ofrecemos servicios de diseño web y programación de páginas web a medida de todo tipo: webs corporativas, institucionales, catálogos o tiendas online. Todas nuestras webs están realizadas a medida, son absolutamente únicas y están orientadas hacia los objetivos de tu marca. También actualizamos tu vieja página web y realizamos el mantenimiento web de empresas de León y de cualquier parte del mundo.

Tenemos una amplia experiencia desde que en el 2012 fundamos nuestra agencia con base en la ciudad de León, junto con equipo multidisciplinar, que estudiará tu caso, y en función de tus objetivos de negocio te propondrá el mejor proyecto para llevarlo a cabo a nivel de: diseño web, tipo de página, programación, arquitectura y estructura de páginas, etcétera…

 

Marketing online

Una página web, por increíble que pueda parecer, no tiene sentido ni va a dar resultados si no lleva una estrategia de marketing online correctamente ideada y desplegada. Nuestra principal especialidad es hacer que clientes potenciales lleguen a tu página web o e-commerce, y que una vez en la web les orientemos hacia conseguir los resultados que busquéis: el envío de formularios, llamadas telefónicas o compras online.

Nuestro objetivo es aumentar la rentabilidad de nuestros clientes con la mayor conversión posible de las visitas generadas.

Elaboramos estrategias de marketing online a medida, centrando esfuerzos en el posicionamiento SEO y en las campañas de publicidad de pago por click o SEM, además de trabajar otras herramientas del marketing online, como la comunicación en redes sociales o el email marketing entre otras.

 

Nuestra ventaja competitiva: webs a medida

 

Desde el 2012 creando cientos de webs a medida para empresas de León y del mundo entero,  somos tu partner tecnológico como agencia de diseño web y marketing online. Estamos situados en el centro de León, en la emblemática Catedral de León, ciudad en expansión y tranquila, donde trabajamos con clientes de todo el mundo, facilitándoles a través del desarrollo de su página web, una herramienta para expandir su negocio a través del canal on-line o incluso iniciar un nuevo proyecto en Internet.

No somos únicamente una empresa de diseño web con amplia experiencia en la creación y el diseño de páginas web sino también una agencia con una larga trayectoria llevando a cabo estrategias de éxito en marketing online, comunicación y consultoría web. Situados en León, contamos con un «Lugar» para analizar, crear y transformar. Entendemos tu negocio y lo adaptamos a Internet creando páginas web funcionales y estrategias de marketing online a medida del cliente, sin olvidarnos de que los precios de una agencia en León son mucho más competitivos que cualquier agencia de Madrid o Barcelona.

Somos un equipo multidisciplinar y tenemos experiencia en el mundo de la consultoría y el marketing online y offline a nivel nacional e internacional. Eso nos permite entender las necesidades particulares de las empresas y enfocar la elaboración de la estrategia a nivel de diseño web y marketing online más adecuada para tu empresa como un proceso colaborativo. Somos conscientes de la importancia que tienen el diseño web y el marketing online para las empresas y trabajamos con el máximo rigor e ilusión. Desarrollamos cada trabajo sin perder de vista que nuestro objetivo es que nuestro cliente alcance los suyos.

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Calendario de marketing 2020: todas las fechas de fiestas Ecommerce

¿Estás buscando el calendario comercial 2020? En este artículo no solo os listamos las fechas preferidas por los usuarios de Internet para realizar compras online sino también las fechas tanto de festivos como de acontecimientos importantes en el mundo para que puedas preparar tus campañas de publicidad con este calendario de marketing Ecommerce 2020.

El mundo del comercio electrónico nunca descansa. Como la competencia es tan grande, si de verdad quieres hacer crecer tu negocio, tienes que hacer tus promociones en diversas fiestas a lo largo de todo el año. Para ahorrarte algo de tiempo, hemos recopilado este calendario de marketing Ecommerce 2020 con las fiestas más importantes a tener en cuenta. Úsalas este 2020 y aumenta tus beneficios.

 

Fechas especiales e importantes en el consumo

Los consumidores online realizan más compras en unas fechas especiales y más importantes del año. Son épocas concretas, hay dos fechas que han tomado mucha relevancia y las cuales se deben tener muy en cuenta para tomar ventaja y aumentar las ventas, estas son:

San Valentín: ofertas especiales en Restaurantes, Fines de semana románticos en hoteles y casas rurales, joyas especiales para regalar a la pareja…
Black Friday: uno de los días con mayor volumen de venta para cualquier negocio tanto offline como online. Seguido de esta, con el crecimiento de las ventas online, va tomando mucha más fuerza el CyberMonday.

 

Datos importantes para el calendario de Marketing y comercio electrónico 2020

Para toda la comunidad occidental (personas cristianas) la temporada estrella empieza en la campaña de Navidad con el Black Friday, donde mercados como el de Alemania o Estados Unidos obtienen un aumento del 15% y 28% respectivamente. Por ejemplo, si buscamos la palabra “comprar regalo” como juego de palabras para comprar online, se visualiza que en países occidentales aumentan las ventas a final de año y en Febrero (debido a San Valentín).

 

 

Las fechas importantes para el calendario de marketing Ecommerce 2020 son:

 

ENERO

  • ENERO 1: Año Nuevo Occidental (Mundial)
  • ENERO 6: Día de los Reyes Magos / Epifanía del Señor (España y Latinoamérica)
  • ENERO 25: Año nuevo Chino (Mundial)

FEBRERO

  • FEBRERO 02: Superbowl (EE.UU.)
  • FEBRERO 09: Día de los Oscars (EE.UU.)
  • FEBRERO 13: Día del soltero (Mundial -excepto algunos países como China-)
  • FEBRERO 14: Día de San Valentín (Mundial -excepto algunos países-)
  • FEBRERO 22-25: Carnavales (Mundial)

MARZO

  • MARZO 8: Día de la mujer (Mundial)
  • MARZO 19: Día del hombre (Latinoamérica)

ABRIL

  • ABRIL 05: Semana Santa / Domingo de Ramos (Mundial)
  • ABRIL 12: Domingo de Resurrección / Día de Pascua (Mundial)
  • ABRIL 23: Inicio Ramadán (Mundial)

MAYO

  • MAYO 1: Día del trabajador (Mundial -excepto algunos países-)
  • MAYO 10: Día de la madre (Mundial -excepto algunos países-)
  • MAYO 23: Fin del Ramadán (Mundial)
  • MAYO 25: Día de la ascensión (Mundial -excepto algunos países-) y comienzo NBA (EE.UU.)
  • MAYO 28: HOT SALE (EE.UU. y Latinoamérica)
  • MAYO 30: Final de la Champions League (Europa)

JUNIO

  • JUNIO 4: FINAL NBA (EE.UU.)
  • JUNIO 12: Inicio de la Eurocopa (Europa) y Copa América (Latinoamérica)
  • JUNIO 15: Día del Corpus Christi (Mundial)
  • JUNIO 21: Día del padre (Mundial -excepto algunos países-)
  • JUNIO 23: Día de San Juan (Latinoamérica)
  • JUNIO 15-30: Aniversario Walmart (EE.UU. y Latinoamérica)

JULIO

  • JULIO 11-18: Prime Day de Amazon (Mundial)
  • JULIO 12: Final de la Eurocopa (Europa) y Copa América (Latinoamérica)
  • JULIO 24: Inicio de los Juegos Olímpicos Tokio 2020

AGOSTO

  • AGOSTO 09: Final de los Juegos Olímpicos Tokio 2020
  • AGOSTO 15: Asunción de la Virgen (Mundial)

OCTUBRE

  • OCTUBRE 12 : Día de la Hispanidad / raza (Mundial)
  • OCTUBRE 31: Halloween (Mundial)

NOVIEMBRE

  • NOVIEMBRE 1-5: Día de todos los santos (España y Latinoamérica)
  • NOVIEMBRE 13-16: El Buen Fin (Latinoamérica)
  • NOVIEMBRE 19: Día del hombre (Mundial)
  • NOVIEMBRE 27: Black Friday (Mundial)
  • NOVIEMBRE 30: Cyber Monday (Mundial)

DICIEMBRE

  • DICIEMBRE 8: Día de la Inmaculada (España & Latinoamérica)
  • DICIEMBRE 16-24: Las posadas (Latinoamérica)
  • DICIEMBRE 24-25: Nochebuena y Navidad (Mundial)
  • DICIEMBRE 26: Boxing Day (Países Commonwealth nations)
  • DICIEMBRE 28: Día de los Santos Inocentes (España y Latinoamérica)
  • DICIEMBRE 31: Nochevieja (Mundial)

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¿Buscas una agencia web en León para diseñar y desarrollar tu página web?

En Heartize™ no fabricamos páginas web. Creamos páginas web diferentes y creativas con una identidad única y propia, algo memorable y profesional, que sea capaz de diferenciar tu presencia online del resto.

Podemos diseñar la página web de tu empresa en WordPress, desarrollar tu proyecto de programación a medida o crear desde cero tu tienda online. Y a todo ello le aportamos profesionalidad, experiencia y ese puntito de marketing que tu negocio necesita.

 

Páginas web profesionales hechas por profesionales.

 

La era del hágalo usted mismo ¿realmente tiene beneficios?

Una página web creada y diseñada desde una plantilla se pierde el carácter único de la misma, ya que esa misma plantilla será usada por cientos o miles de personas o empresas más, por lo tanto, estas comenzando el proyecto con el carácter no identificativo de tu marca, o lo que es igual, no ser diferente y por lo tanto igual que tu competencia, pero al final es algo de lo que las empresas creen que pueden prescindir. De hecho, se llega al punto de pensar que se puede prescindir de una página web y en cambio se opta por tener presencia en las redes sociales, pues se cree que causa el mismo efecto sobre el mercado. Un gran error.

 

Al contar con una agencia web tendrás un mejor conocimiento del espacio digital

Todo proyecto de éxito cuenta con una agencia y/o estudio de diseño web, pues el diseño debe adaptarse a su entorno.

Sabemos que el diseño en la web tiene premisas distintas que el diseño con otros fines. Por ejemplo, la creación de una página web debe basarse en cuestiones como la experiencia del usuario y la funcionalidad, y de eso debe saber todo quien trabaja en esta área.

Además de diseñar tu página web, podemos mejorar tus resultados con una campaña de marketing online o aumentar la productividad de tu empresa con un programa a medida.

¿Y por qué somos diferentes? Porque somos cercanos y hablamos claro, porque no hace falta usar tecnicismos ni palabras modernas para hacer un trabajo profesional.

Llevamos desde 2012 aplicando el sentido común a nuestro trabajo y en este tiempo hemos aprendido de muchos sectores y mercados, así que si estás buscando una agencia que entienda tus necesidades acabas de encontrar una agencia que luchará a tu lado.

 

Capacidad creativa

Lo principal en una receta del éxito de todo diseñador o agencia de diseño web es la creatividad.

En la actualidad sobre todo, es necesario que demos soluciones realmente creativas, pues eso es lo que va a marcar la diferencia con respecto a las propuestas de otros estudios o agencias web.

La agencia o estudio de diseño web debe ser la primera en fomentar la creatividad en el proyecto. No se trata de reinventar el diseño, pero sí de ofrecer soluciones que sorprendan por su carácter inesperado. Una propuesta creativa de valor, aporta a tu marca o empresa un extra de calidad y profesionalidad.

 

¿Es recomendable contratar un freelance?

También es importante que recuerdes que, muchos equipos de trabajo «in-house» carecen de especializaciones en ciertas áreas, y no ofrecen garantías de continuidad para tu proyecto. Un día están, y al siguiente no responden ni los correos ni llamadas. Esto mismo lamentandolo mucho, lo vemos en mucho nuevos clientes que nos visitan con el «temor» a poder perder todo lo que tienen. Es importante contar con profesionales, con un espacio de reunión, donde poder establecer las estrategias, y un punto de referencia ante cualquier futura necesidad o cualquier problema que pueda surgir que se necesite solucionar.

Definitivamente, es hora de reinventarse, ofrecer una página web a nuestros visitantes y futuros clientes con una buena imagen, y solo podrás conseguirlo si sumas aliados a tu proyecto, que sumen, no resten, y eso es lo que Heartize™ puede ofrecerte.

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Ley de cookies RGPD y ePrivacy ¿Cómo adaptar mi web al RGPD?

El Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas te afectan siendo dueño de un sitio web. A mayores de esta, otra ley de la UE en materia de privacidad personal se ha aprobado. El reglamento de ePrivacy, que en un principio tenía que haber estado finalizado para la fecha de entrada en vigor del RGPD, 25 de mayo de 2018, se ha aprobado ahora a lo largo del 2019.

 

RGPD y cookies

El RGPD es un reglamento de la UE que representa la iniciativa más significativa de protección de datos en 20 años.

El propósito es la “protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de tales datos”, p. ej. el usuario del sitio web.

En otras palabras, cuando las cookies pueden identificar a un individuo, se le considera datos personales.

 

¿Cuál es la diferencia entre el Reglamento de ePrivacy y el RGPD?

El Reglamento de ePrivacy es una especialidad normativa (lex specialis) del Reglamento general de protección de datos, lo que quiere decir, que complementa al RGPD con reglas específicas, que se aplican específicamente en el sector de las comunicaciones electrónicas.

Como lex specialis invalida el RGPD en las áreas específicas que cubre.

Hay dos leyes porque se derivan de dos derechos diferentes de la Carta Europa de Derechos Humanos:

El RGPD cubre el derecho a la protección de los datos personales, mientras que el Reglamento ePrivacy abarca el derecho de la persona a una vida privada, incluyendo confidencialidad.

¿Cuál es el alcance del Reglamento ePrivacy vs el RGPD?

El RGPD se centra en la definición y la protección de los datos personales. El Reglamento ePrivacy, por otro lado, particulariza el RGPD por las comunicaciones electrónicas y se centra en dispositivos, técnicas de procesamiento, almacenamiento, navegadores, etc…

 

¿Cómo adaptar mi web al RGPD y ePrivacy?

Para cumplir con los requisitos, puedes o bien construir tu propia configuración de consentimiento acorde al RGPD; o puedes pedirnos un presupuesto a Heartize™ a través de nuestro formulario de contacto, una solución de cookies y seguimiento online totalmente de acuerdo con el RGPD y ePrivacy.

Heartize™ integra la política de cookies con el monitoreo anual de la actividad de las cookies en su sitio web, asegurando por lo tanto que la política sea actualizada y verídica en todo momento.

Se genera un informe anual sobre las cookies y actividades del tratamiento de datos en la web, asegurando que el dueño tenga el control en todo momento.

El consentimiento de usuario se pide a través de un mensaje comprensible, donde los visitantes pueden aceptar o rechazar los diferentes tipos de cookies.

Los usuarios pueden acceder en cualquier momento a los ajustes del consentimiento y editar o retirar su consentimiento.

Cada doce meses, el consentimiento es automáticamente renovado a partir de la primera visita del usuario al sito.

La comunicación en el mensaje de consentimiento es fácil de usar para el usuario y con sentido, ofreciendo una verdadera transparencia, pero al mismo tiempo evitando exceso de información.

El consentimiento es solicitado antes de establecer cookies, excepto por las cookies estrictamente necesarias y por lo tanto legales.

Todos los consentimientos son recogidos automáticamente a través de una conexión segura y almacenados con claves fuertemente encriptadas.

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¿Cómo integrar un chat de Facebook en mi página web o Customer Chat?

Este es un tema muy común que últimamente ha cogido gran fuerza entre nuestros clientes. El plugin de chat con usuarios de Facebook Messenger permite de una manera fácil y directa ponerse en contacto con las empresas sin salir de la página web. Adicionalmente quedará el registro de la interacción en messenger. Esta experiencia también permitirá continuar la conversación incluso después de haber abandonado el sitio web.

Facebook ha ido sumando diversas herramientas de utilidad tanto para usuarios particulares como para empresas. Como agencia de publicidad en redes sociales, te ayudamos a exprimir al máximo las posibilidades que la red social brinda a tu negocio.

Este plugin de «Customer Chat» cuyo objetivo no es otro que permitir que clientes reales o potenciales puedan ponerse en contacto con las empresas. Pero no solo en Facebook, sino en tus propias páginas webs a través de Facebook Messenger. Dicho de otro modo, se trata de integrar la experiencia de Messenger directamente en el sitio web. Una vez establecido este primer contacto, cabe la posibilidad de continuar la conversación en otros dispositivos que tengan el Messenger de Facebook activo. Permitirá además realizar pagos o enviar contenidos multimedia entre otras opciones muy interesantes.

El plugin del Web Chat de Facebook carga automáticamente el historial de chat para ver las interacciones recientes entre cliente y negocio. Es decir, no es necesario recopilar la información para hacer el seguimiento.

Este plugin de chat es compatible con PCs, portátiles y teléfonos móviles. Como en todo, hay alguna excepciones. Hay que dejar claro que Customer Chat no funciona con Internet Explorer. Por otro lado, el plugin admite mensajes de texto además de vídeo, imagen, audio o GIFs. También plantillas genéricas.

Facebook Messenger permite generar un historial de conversaciones centralizado y agrega características como marcación de spam, no leído, mantener un seguimiento o finalizado.

¿Cómo aparecerá esta herramienta de web chat de Facebook?

El plugin se mostrará maximizado en PCs y portátiles con grandes monitores y aparecerá minimizado en los móviles de modo predeterminado. Este se situará por defecto en el margen derecho en el pie de la página o footer, para no interrumpir la experiencia del usuario en la navegación. El usuario, siempre podrá cerrar esta ventana si lo desea, y volver a maximizarla cuando lo necesite, como mostramos en la imagen y tambíen en nuestra web ya que predicamos con el ejemplo.

Es muy importante recordar que, de cara a usar el plugin de chat con clientes, habrá que incluir el SDK de Facebook para JavaScript en todas las página en la que se pretenda mostrar el plugin. Por último, Facebook recomienda no cambiar la posición predeterminada del plugin de chat con clientes de la esquina inferior derecha de la página.

¿Cómo poner el web chat de Facebook?

En Heartize™ como agencia de publicidad nos especializamos en que nuestros clientes tengan las mejores herramientas para poder potenciar su marca e incrementar sus ventas. Tan solo, ponte en contacto con nosotros y dinos lo que necesitas, y nosotros integraremos para ti el web chat de Facebook en tu página web. Ya sea que tengas una página web estática, en WordPress o cualquier otro CMS, incluidas las tiendas online o E-commerce.

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¿Es un estudio de diseño gráfico lo mismo que una agencia de publicidad?

Os detallaremos las principales diferencias y similitudes entre un estudio de diseño gráfico y una agencia de publicidad.

 

Un estudio de diseño gráfico se caracteriza por la comunicación visual de ideas, valores y objetivos que presente un cliente mediante procesos creativos con un fuerte poder tecnológico, generando un gran impacto y atracción, a través de un mensaje muy claro que llegue a un determinado grupo social o target.

 

Por otro lado, una agencia de publicidad se encarga de la creación de la estrategia de comunicación así como del mensaje que proyecta. Se realizan labores de análisis e investigación para detallar un target o público objetivo, utilizar los canales y medios de comunicación más efectivos para cada público y así, dar lugar a unos objetivos de marketing perfectamente clarificados y efectivos.

 

Si la publicidad es el mensaje, el diseño gráfico es la forma.

 

Es decir, la publicidad abarcaría la promoción global de un producto o servicio, mientras que el diseño gráfico sería la articulación, la relación entre la imagen de los productos y la de la organización.

¿Cuáles son las semejanzas entre una agencia de publicidad y un estudio de diseño gráfico?

  • Ambos tienen un gran poder creativo y, apuestan por el contenido visual.
  • Buscan la diferenciación en todos y cada uno de sus trabajos, logrando resultados únicos y destacados.
  • El enfoque de sus mensajes están guiados por la relación bidireccional entre comunicación y entretenimiento.
  • Relación directa entre el diseño gráfico y la publicidad ayuda al espectador a entender el mensaje del anuncio, folleto, catálogo… de forma que se cree un recuerdo publicitario en su memoria.
  • La necesidad de digitalización por parte de las empresas, lo cual requiere de una buena promoción y un óptimo diseño para diferenciarse del resto en un canal tan competitivo como es hoy día internet.

¿En qué se diferencia una agencia de publicidad de un estudio de diseño gráfico?

  • La mayor parte de los estudios de diseño realizan proyectos dirigidos a la imagen corporativa de una empresa que proyecta en el entorno, mientras que las agencias de publicidad se enfocan directamente al consumidor.
  • Los estudios de diseño gráfico se enfocan en la parte táctica, mientras que las agencias de publicidad se encuentran más ligadas al aspecto estratégico de un plan de negocio.
  • Los estudios de diseño gráfico suelen realizar trabajos más puntuales, como programación, diseño, imprenta… de productos de papelería, catálogos, packaging, online etc. Las agencias de publicidad se centran en campañas de comunicación complejas y estables en el tiempo con el manejo de distintos medios.
  • La mayoría de los estudios de diseño se especializan en la realización de «piezas gráficas», y las agencias de publicidad abarcan diferentes medios, canales, en definitiva, diferentes formas de negocio en el entorno comercial.
  • El diseño gráfico es una profesión cuya meta es satisfacer las necesidades de comunicación visual. La publicidad es un método de comunicación, usualmente masiva, con el objetivo de difundir un mensaje a través de una serie de medios para promover el consumo de determinados productos o servicios.

 

Por tanto, el diseño gráfico no es publicidad, y viceversa, pero ambos se complementan para una mayor satisfacción de las necesidades de los consumidores, puesto que coinciden hasta en las mayores diferencias.

En Heartize™ como agencia creativa que somos, trabajamos en la tangente entre el pensamiento estratégico y la creatividad, dando equilibrio a tu proyecto, cogiendo lo mejor de un estudio de diseño gráfico y una agencia de publicidad. De nada te servirá un estudio de diseño gráfico que haga cosas sin estrategia y de nada te servirá tampoco una agencia de publicidad que no sepa aplicar sus ideas creativamente. Generalmente las mejores agencias son las que no pierden de vista estos dos grandes temas y se ganarán rápidamente tu respeto con resultados que rapidamente monetizan.

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