18 junio, 2020
Heartize™ Agency. Y seguimos haciendo mejor, lo que otros hacen bien

Somos Heartize™, una agencia de comunicación digital y marketing. Desde León diseñamos estrategias para empresas de toda España y en más de 5 países para unir marcas y personas. Con más de 7 años de trayectoria en diseño gráfico, creatividad, marketing y comunicación digital, estrategia de contenidos, comunicación corporativa, multimedia e influencer marketing. En esta era digital y como agencia de marketing digital, entendemos la comunicación para empresas con una visión global de servicios online, estando especializados en contenido, diseño web, posicionamiento web, campañas de marketing digital, social influence, estrategia de marketing digital y publicidad, SEO, monitorización, seguridad y publicidad social.

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10 junio, 2020
Atraer nuevos clientes con un cambio de imagen. Renovarse o morir.

La renovación es una cualidad de la vida, un preámbulo del crecimiento y los cambios positivos en una linea de tiempo. En el ámbito empresarial el crecer y cambiar también es una parte muy importante del ciclo de vida de las compañías, que se manifiesta más visiblemente cuando se produce un cambio de nombre o imagen corporativa. Tú primera impresión tiene que cautivar, que emocionar y sobretodo, comunicar tu mensaje. El mensaje de tu imagen corporativa o/y personal lo es todo.  Para cautivar tu imagen corporativa debe tener una coherencia contigo, con lo que quieres comunicar al mundo, pero sobretodo con tu negocio y más, cuando se trata de una marca personal.

Las razones para el cambio de imagen de tu empresa pueden ser muy diversas como, por ejemplo, para cumplir requisitos legales, o bien para mostrar un rostro acorde a las modificaciones de fondo sucedidas en su desarrollo y, también, para que la marca refleje el crecimiento de la empresa y evolucione al mismo ritmo cuando, por ejemplo, se produce una expansión internacional o una fusión.

El auge del ‘branding’ y del diseño gráfico lleva a las pymes a entender la importancia de conectar con los consumidores y a darse cuenta de que actualizar su identidad corporativa es más que cambiar un logotipo.

Las compañías deben trabajar en dos vertientes: conceptual y visual«. Así, para que las pymes gestionen de forma correcta su identidad corporativa tienen que centrarse en «cuatro elementos fundamentales: definición de la marca, posicionamiento, logotipo y comunicación de esa nueva marca. De todos ellos, el componente más tangible es el logo, cuyo principal aspecto es el color seguido de la forma y la tipografía».

Adapta tu pyme al entorno digital

Para la mayoría de las empresas, Internet ya es el principal punto de contacto con sus clientes. La red se ha convertido en una prioridad estratégica para las compañías. A pesar de ello, muchas de ellas tienen serias dificultades para adaptarse a nuevos campos como las redes sociales, el ecommerce o las aplicaciones móviles. Uno de los problemas suele ser la influencia inevitable de los condicionantes técnicos, que son específicos para los diferentes soportes. Por ejemplo, los colores pueden percibirse de forma distinta en el medio digital y en el físico. Las compañías que mejor exprimen su faceta online son capaces de sacar partido de las ventajas propias de la web, para ofrecer a sus usuarios experiencias por medio de vídeos o gráficos interactivos, en los que se puede ver el movimiento de distintas partes del logo.

Desde la agencia creativa Heartize™ ayudamos a nuestros clientes a conseguir sus metas. Trabajamos creando conceptos desde una base técnica, analítica y creativa. Nuestro enfoque ayuda a crear nuevas ideas y conceptos frescos para que tu marca corporativa sea memorable. Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a que esto suceda.

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4 junio, 2020
Diseño web en León. La agencia creativa que lo hace posible.

En nuestra agencia de León te ofrecemos servicios de diseño web y programación de páginas web de todo tipo: webs corporativas, institucionales, catálogos o tiendas online. Todas nuestras webs están realizadas a medida si el cliente nos lo solicita, son absolutamente únicas y están orientadas hacia los objetivos de tu marca.

Tenemos una amplia experiencia en el mercado, junto con un equipo multidisciplinar adaptado a las necesidades de tu proyecto. Estudiaremos tu caso, y en función de tus objetivos de negocio te propondremos el mejor proyecto para llevarlo a cabo a nivel de: diseño web, tipo de página, programación, arquitectura y estructura de páginas, etcétera.

 

Nuestra ventaja competitiva: webs a medida

 

¿Qué tipo de servicio o página web necesita tu negocio?

Desde el año 2012 trabajamos duro al lado de nuestros clientes como agencia de diseño web y marketing online en León. Estamos situados en el centro de León, al lado de la emblemática Catedral de León, una ciudad tranquila y con encanto, con la que podrás tener la calidad PREMIUM de una agencia de Madrid o Barcelona pero con un rango de precios mucho más ajustados. Estamos valorados como una de las 100 mejores agencias creativas en España, pero en el campo del diseño web y marketing, trabajamos con clientes de todo el mundo, en más de 5 paises, facilitándoles a través del desarrollo de su página web, una herramienta para expandir su negocio a través del canal on-line o incluso iniciar un nuevo proyecto en Internet.

  • Diseño web.
  • Página web corporativa.
  • Tiendas online.
  • Catálogos online.
  • Rediseño de páginas web.
  • Desarrollo web a medida.
  • Diseño web responsive.
  • Otros servicios diseño web a medida.

 

Marketing online, el aliado perfecto para promocionar tu página web

No somos únicamente una empresa de diseño web con amplia experiencia en la creación y el diseño de páginas web sino también una agencia con una larga trayectoria desde el año 2012 llevando a cabo estrategias de éxito en marketing online, comunicación y consultoría. Situados en León para el mundo, entendemos tu negocio y lo adaptamos a Internet creando páginas web eficientes y estrategias de marketing online a medida del cliente.

Una página web, por bonita que pueda ser, no tiene sentido ni va a dar resultados si no lleva una estrategia de marketing online correctamente ideada y desplegada. Nuestra especialidad es hacer que clientes potenciales lleguen a tu página web o e-commerce (tienda online), y que una vez en la web les orientemos hacia conseguir los resultados que busquéis: el envío de formularios, llamadas telefónicas o compras online.

Creamos estrategias de marketing online a medida, centrando esfuerzos en el posicionamiento SEO y en las campañas de publicidad de pago por click o SEM, además de trabajar otras herramientas del marketing online, como la comunicación en redes sociales o el email marketing.

  • Marketing online.
  • Social Media. Redes sociales.
  • Posicionamiento web SEO.
  • SEM – PPC.
  • Email marketing. Newsletters.
  • Plan de marketing digital.
  • Google Ads.
  • Amazon.
  • SEO WordPress.

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13 mayo, 2020
Device LAB. Cross Browser Testing Tool. Laboratorio de dispositivos Responsive Web Design Tester.

Herramienta gratuita de pruebas de dispositivos móviles y tablets para comprobar el diseño responsive de mi página web o aplicación. Usa las herramientas de Heartize™ Device LAB para mejorar el diseño responsive  de las aplicaciones móviles y las pruebas de tu página web en diferentes formatos de móviles y tablets. Consigue diseños de tu página web 100% funcionales en dispositivos Android e iOS reales y emulados. Incorpora tus pruebas a móviles y tablets en nuestro laboratorio de pruebas multiplataforma y elimina el diseño y contexto complicado.

Pon a prueba tu página web y aplicaciones móviles. No tu paciencia.

Acelera tus pruebas móviles con pruebas de IU robustas y confiables en aplicaciones nativas, web móvil e híbridas.

Reduce el esfuerzo de mantenimiento de tu página web para que sea más responsive: crea pruebas en un dispositivo y reutilízalas con confianza en diferentes resoluciones y tamaños de pantalla. Simula interacciones reales del usuario y ejecuta tus pruebas en dispositivos reales para obtener las pruebas más confiables y realistas con la herramienta gratuita de Heartize™ Device LAB. Aprovecha el asistente de instrumentación de Heartize™ Device LAB para comenzar a ejecutar pruebas de inmediato sin modificaciones complicadas del dispositivo. Aumenta la eficiencia con pruebas nativas y entre navegadores y reutiliza tus pruebas en sistemas operativos y plataformas.

Prueba nuestra herramienta para comprobar el diseño responsive  de tu página web aquí.

En Heartize™ ofrecemos servicios de mantenimiento de páginas web y reparación de diseño web. Nos encargaremos de subir las modificaciones a tu servidor de hosting, para que sólo tengas que preocuparte de atender tu negocio y tus clientes. Deja en manos de profesionales el arreglo de tu página web para adaptarla a dispositivos móviles y tablets.

Si quieres que te ayudemos a mejorar el diseño responsive de tu página web ponte en contacto con nosotros y te ofrecemos una solución adaptada a tu proyecto web.

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7 mayo, 2020
Mascarillas de tela personalizadas con certificados OEKO-TEX®

Nuestras Mascarillas de tela personalizadas con certificados OEKO-TEX®, disponibles a partir de 5 unidades. Realizamos el diseño e impresión del gráfico que necesites en nuestras mascarillas de tela personalizadas. No son un equipo de protección individual ni un dispositivo sanitario, pero son una excelente herramienta de protección para ti y tus colaboradores.

  • Producto con certificados OEKO-TEX®
  • Tejido e una capa
  • Esterelizado con Ozono
  • Producido y envasado en Europa 

Realiza tu pedido de mascarilla protectora reutilizable, impresas en los colores que desees en los costados. Puede ser tu logo, tu marca o cualquier mensaje que quieras transmitir. También pueden llevar el escudo de un equipo deportivo, de una peña o grupo, etc.

 

 

No esperes más y se de los primeros en personalizar tus mascarillas de tela serigrafiadas publicitarias.

Añade una capa más de seguridad antes de salir a la calle:

  • Diseño exclusivo para uso particular
  • Mascarilla de tela con goma elástica
  • Poliéster lavable a máquina 60ºC
  • Talla única

Si quieres más información sobre las posibilidades que te podemos ofrecer en cuanto al diseño y impresión de nuestras Mascarillas de tela personalizadas, puedes ponerte en contacto con nosotros.

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15 abril, 2020
El poder del packaging personalizado, embalaje a la medida en una estrategia de marca

El packaging personalizado es el primer contacto que tienen los consumidores con un producto, y un diseño y la forma en la que se presenta es de vital importancia para las marcas. La creatividad del packaging, el compromiso con el medio ambiente, la funcionalidad que este tiene, etc., todos ellos son factores muy importantes que se tienen en cuenta a la hora de elaborar un buen embalaje a la medida, pero no son los únicos. Usar un packaging personalizado para los productos de tu marca o bien en los envíos de tu e-commerce puede marcar la diferencia en los niveles de fidelización de tus clientes. Distintos estudios han demostrado que una experiencia de unboxing placentera es un factor muy valorado entre los consumidores. Y que, además, estos lo tienen muy en cuenta a la hora de decidir si hacer o no un nuevo pedido.

El packaging personalizado se ha convertido en una tendencia que permite a las marcas diferenciarse de su competencia y llamar la atención de los compradores.

Este es capaz de convencer o no al consumidor en tan solo un golpe de vista en la linea de productos del supermercado; es el que además de llamar la atención, tiene que conectar con el consumidor. Al fin y al cabo, el packaging personalizado es la carta de presentación de un producto y el primer contacto visual que las personas tienen con la marca, con su filosofía. De ahí su poder comunicativo y la importancia, casi vital para una marca, de que su diseño sea estratégico.

 

 

La importancia del packaging personalizado

Todas las marcas hacen uso del packaging de una u otra manera, puesto que todos los productos necesitan un envoltorio personalizado que aporte seguridad y que sea atractivo, para que los consumidores tengan la mayor percepción del producto y la marca. Hay que tener en cuenta, que el packaging personalizado puede determinar la decisión de compra, por lo que una buena presentación del producto ayudará en la toma de decisión final del comprador.

Además, un packaging premium y creativo ayudará a mejorar la imagen de marca, por lo que debe transmitir los valores de la misma y de sus productos. La creatividad aquí es muy importante, ya que podrá dar un valor añadido al envoltorio y servirá para llamar la atención de forma subjetiva de los consumidores.

El aumento de las compras online han fomentado el crecimiento del número de paquetes que se envían, y tendencias como los vídeos “unboxing” que triunfan en Youtube y demás medios sociales han hecho que las marcas presten cada vez más atención a su forma de enviar y presentar sus productos. Es aquí donde la personalización del embalaje entra en juego como un plus añadido a la experiencia de compra de los consumidores.

Los detalles son importantes

Si se trata de proyectos dedicados al diseño de objetos promocionales o pequeños artículos, además de una gama de packaging estándar las posibilidades se amplían cuando se trabaja con una gama más especial, la gama de “Packaging Premium”  que aporta un valor añadido que va acorde con la exclusividad del producto que envuelve y es muy demandado en los sectores altamente competitivos de la cosmética, la perfumería y la alimentación gourmet, entre otros.

Siempre un paso más allá

Conocer a los consumidores es un reto para poder crear experiencias únicas. Diferenciar el producto y aportar un valor añadido es esencial en el mercado tan competitivo en el que nos encontramos, sobre todo en el sector del e-commerce. A través de un buen packaging que sea innovador y creativo, y que responda a las necesidades y las demandas de los consumidores, las marcas pueden encontrar la oportunidad de diferenciación.

El primer contacto a través del packaging es el reto más grande de las marcas hoy en día, que buscan siempre la forma de ofrecer envoltorios atractivos, seguros, funcionales, de calidad, que se asocien con sus valores, y, cada vez más, muy personalizados.

En Heartize™ sabemos que todo ello, representa tan solo una pequeña muestra de lo que el diseñador tiene a su alcance para aprovecharse del poder de este vendedor silencioso que es el packaging. Si quieres más información sobre las posibilidades que te podemos ofrecer en cuanto al diseño y impresión de packaging, puedes ponerte en contacto con nosotros.

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9 abril, 2020
SEO local. Mejora la presencia de tu marca Online

Si eres dueño de un negocio local y tienes una página web o una tienda online donde muestras productos para vender o servicios, estás de enhorabuena, ya que Google en este año 2020 está apostando por dar visibilidad a los negocios locales. Google está priorizando los resultados locales, y lo está haciendo hasta tal punto que, en la actualidad, se muestran cada vez menos resultados orgánicos en las primeras posiciones al estar ocupadas por sugerencias locales o por anuncios de pago. Por este motivo, seas un pequeño comercio o seas una gran empresa con puntos de venta en todo el país, si tu negocio tiene presencia física necesitas una estrategia SEO local y aquí te damos unas pautas básicas.

Por qué el SEO Local es importante

Un dato esclarecedor de por qué a Google le interesan las PYMES es este:

Google ingresó por publicidad durante el último trimestre del 2019 un total de más de  15 millones de dólares, lo que supone el 73% del total de ingresos.

Ahora ya sabemos por qué a Google le está dando cierta prioridad a las empresas locales en cuanto a posicionamiento local dentro de una zona geográfica frente a los grandes.

El SEO local juega un papel ahora muy importante dentro de una estrategia de posicionamiento de marca, cuando tiene objetivos como:

  • Atraer clientes locales.
  • Dar a conocerse a un público local.
  • Aumentar las ventas de una zona geográfica concreta.

 

¿Por qué el SEO local beneficia tanto a tu negocio?

El primer beneficio que obtiene tu negocio cuando llevas a cabo un buen plan de marketing con una buena estrategia de SEO local es la mejora de tu posicionamiento cuando los usuarios que realizan una búsqueda están cerca. Pero además, no podemos perder de vista que el SEO local es bueno para:

  1. Optimizar los recursos de tu negocio y centrar la atención en aquellas acciones que realmente pueden aportarte conversiones, algo que no ocurriría si trabajaras solo el SEO global.
  2. Ser encontrado más fácilmente por clientes que están listos para comprar al momento. Si no ¿por qué iba alguien a buscar un “restaurantes en León” si no estuviera buscando un sitio para comer en esa ciudad?
  3. Mejorar la reputación de tu marca, sobre todo si tienes una completa ficha de Google My Business que cuenta con información actualizada, altas valoraciones y reseñas positivas.
  4. Incrementar el tráfico hacia tu sitio web y hacerte más visible en Google Maps. Es obvio que cuando estrechas el rango de influencia de tu negocio, la competencia suele ser menor y las posibilidades de posicionar aumentan, lo que se traduce en mayor tráfico local.

 

¿Tu empresa figura con precisión en los directorios online?

Como agencia creativa especializada en marketing y publicidad, trabajamos para ti, maximizando tu alcance enviando tus datos aprobados a los principales agregadores, motores de búsqueda, directorios y aplicaciones más importantes para tus futuros clientes.

 

Estrategias de marketing para negocios locales

Los negocios pequeños también se benefician de establecer una estrategia de marketing local. Algunos datos indican que 3 de cada 5 empresas locales cierran debido a no tener ninguna estrategia de marketing de crecimiento planificada con ninguna agencia de marketing como puedes conseguir con Heartize™.

Si esto ocurre, puede ser igual que llevar un barco sin rumbo, con lo que al final, probablemente el barco termine hundido.

Para evitar problemas de “cierre de negocios”, necesitamos establecer algún tipo de estrategia de crecimiento empresarial.

En Heartize™ ayudamos a grandes y  pequeñas empresas a solucionar unos de sus mayores desafíos actualmente en Internet: conseguir clientes nuevos y convencerlos de que dentro de su ciudad tienen productos y servicios tan buenos o mejores como los que puedan conseguir en las grandes marcas online. ¡Empieza ahora a disfrutar de los beneficios de trabajar con nosotros! Ponte en contacto y empieza desde ¡ya! a subir puestos en los buscadores locales. Tu página web en los primeros resultados de Google en tu ciudad. ¿Suena bien verdad?

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26 marzo, 2020
¿Qué empresas te ayudan a mejorar el posicionamiento de tu empresa en Internet?

Antes de continuar con este artículo, debes entender que para posicionar una página web debemos hacer que esté perfecta para Google (y demás motores de búsqueda), y además tenemos que superar el trabajo que otros competidores llevan haciendo meses e incluso años para estar primeros por lo que muchas veces el proceso por mucho que queramos correr, lleva su tiempo. Por lo tanto, calma… mucha clama y pasemos a resolver punto por punto.

Arriba en Google se vive mucho mejor

Puede ser que tu estés invirtiendo pero tu competencia no se queda parada, y además seguro que llevan invirtiendo en posicionamiento web SEO o SEM mucho más tiempo que tu. Aquí reside la verdadera dificultad del SEO y lo que hace que este trabajo lleve su tiempo y sea tan difícil. Esta es una de las claves más importantes que tienes que tener en cuenta a la hora de contratar una agencia que preste servicios de posicionamiento web SEO, razones y ventajas por las que es recomendable su contratación, tareas que realizan los especialistas en posicionamiento SEO, y veremos los principales criterios que debes tener en cuenta como emprendedor o empresario cuando compares cuál es la mejor agencia SEO o la que más se adapte a tu presupuesto y a tu negocio.

 

Contratar agencias SEO y SEM

¿Lo positivo? El contratar una agencia SEO como es Heartize™ resulta en un beneficio muy alto para tu negocio, ya que te ayudamos a mejorar el posicionamiento de tu empresa en Internet con resultados profesionales y métricas reales con las que podrás valorar nuestro trabajo y conseguir subir tu página web en los primeros puestos de Google. Hay mucho dinero en Internet, muchas visitas, muchas personas consultado páginas y se puede mejorar muchísimo la imagen de marca de tu negocio y una vez posicionado los beneficios que se obtienen son muy altos, por lo que el esfuerzo siempre merece la pena.

Te diremos qué errores tienes que corregir para que aumente su visibilidad, determinaremos las palabras claves de tu sector que lideran las búsquedas en Internet y trabajaremos junto a ti para que tu web convierta visitas en clientes.

También haremos una revisión del posicionamiento web para páginas de tu competencia, con el fin de indicarte la estrategia que necesitas seguir para subir por encima de las demás empresas. SEO, marketing de contenidos, estrategias de linkbuilding, SEO local, redes sociales y muchas otras acciones se pondrán en marcha sobre tu negocio para que lo veas crecer en la Red como siempre deseaste.

Una página web bien optimizada para el SEO te hará ganar en visibilidad y reconocimiento respecto a las demás, favoreciendo y aumentando tu capacidad para atraer visitantes y posibles clientes.

 

Lo que debes saber antes de elegir una de las empresas de posicionamiento web

Una vez entrados en materia y antes de valorar las principales ventajas para contratar a tu agencia SEO, debes tener en cuenta que:

  1. El SEO está orientado a aumentar tu visibilidad, conseguir tráfico hacia tu sitio web, y a ubicarte en los primeros resultados en las búsquedas orgánicas.
  2. Los resultados del posicionamiento SEO empiezan a dar sus frutos en un plazo mínimo aproximado de 3-6 meses. Esto es muy variable porque en algunas páginas con más tiempo puede llevar menos y en algunos sectores con mayor competencia de mercado y palabras clave con mayor dificultad puede llevar más tiempo.
  3. Llevar a cabo adecuadamente el SEO es una tarea que requiere de experiencia y trabajo de especialistas. Si esto pudiese hacerlo cualquiera no existiría este trabajo y nosotros no estaríamos entre las mejores agencias SEO de España.
  4. Las buenas herramientas a utilizar para realizar los análisis son de pago, por lo que probablemente sea más rentable que una agencia SEO realice sus propios estudios y te evites invertir en herramientas que ya tienen este tipo de agencias. En Heartize™ tenemos también desarrolladas nuestras propias herramientas y técnicas evolucionadas con el paso del tiempo, por lo que solo nuestros clientes pueden conseguir al contratar nuestra agencia resultados exclusivos y un mayor incremento de visitas.

 

Posicionamiento SEO que destaca

Estar en lo más alto de Google significa destacar por encima de tu competencia y colocarse como una referencia dentro del sector. Los estudios revelan que el usuario tan solo hace clic en los primeros resultados que ve, quedando en el olvido aquellos que se sitúan más allá de la segunda página del buscador.

Visitas de calidad, igual a más ventas. La gran ventaja del posicionamiento SEO es que cuando alguien busca algún producto o servicio en concreto, tú vas a aparecer ahí de manera gratuita e inmediata para ofrecérselo, lo que se traduce en un aumento de las ventas al tratarse de un público objetivo.

Lo que nuestra agencia SEO hace por ti:

  • SEO On-Page: Técnicas de optimización interna en la web para adaptarla a los distintos buscadores disponibles.
  • SEO Off-Page: Estrategia de optimización externa de cara a recibir enlaces entrantes en tu web.
  • Búsqueda palabras clave: Análisis de las diferentes keywords por las que tu página destacará entre las demás.
  • Análisis competencia: Investigación del sector donde se actúe, conociendo los distintos competidores y su posición.
  • Marketing contenidos: Publicación de artículos para mantener activa la web y así actualizar los contenidos.
  • Monitorización: Control constante e identificación de todos los avances y resultados alcanzados.
  • Informes: Envío de analíticas de trazabilidad e informes del posicionamiento de tu sitio web.

Como puedes observar, el conseguir unos resultados óptimos para ayudar a mejorar el posicionamiento de tu empresa en Internet, solo podrás conseguirlos contratando los servicios de una agencia SEO profesional como somos en Heartize™.

¡Empieza ahora a disfrutar de los beneficios de trabajar con nosotros! Ponte en contacto y empieza desde ¡ya! a subir puestos en los buscadores. Tu página web en los primeros resultados de Google. ¿Suena bien verdad?

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23 marzo, 2020
Nuevos planes y precios de creación web, mantenimiento web y marketing postcoronavirus (COVID-19)

Somos conscientes de lo importante que es cuidar a los emprendedores, negocios locales y marcas a que sigan su proceso de crecimiento. Por este motivo hemos reducido el precio de nuestros planes de creación web, mantenimiento web y marketing. Estos planes con el precio reducido están creados como medida para ayudar e impulsar a las empresas y emprendedores en los tiempos de postcoronavirus (COVID-19).

Ver planes y precios de creación web, mantenimiento web y marketing.

En el enlace podrás encontrar nuestros planes, precios y tarifas del servicio de mantenimiento web. Somos especialistas en WordPress, Joomla y Prestashop.

Nuestro objetivo es ayudarte con la parte técnica ofreciéndote un soporte personalizado y profesional para la página web, correo electrónico y gestión de dominios.

MIGRACIÓN: En caso de que alojes en nuestros servidores tu página web, nosotros nos encargamos del traslado de tu sitio web, las cuentas de correo electrónico y dominio, sin pérdida de datos. La migración es gratuita, salvo en casos puntuales.

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22 marzo, 2020
Negocios en tiempos del coronavirus: ideas para afrontar la crisis y que tu negocio no muera

Con la pandemia declarada por el coronavirus (COVID-19), los negocios se están enfrentando a diferentes retos en todo el mundo: cuarentenas, despidos ERTs, temores y, desde luego, la ansiedad generalizada ante la no previsión de esta situación. Daremos algunas ideas para los negocios sobre cómo afrontar la crisis. Porque el quedarse de brazos cruzados no es una opción.

Tener una buena estratega de marketing planificada con una agencia creativa como Heartize™, asegura para las marcas o negocios como el que tienes, puedan y puedas aprovechar esta situación para generar engagement (el compromiso del consumidor con una marca).

A continuación una serie de soluciones:

  1. Se cancelaron las reuniones o eventos masivos, ¿qué hacer? Organizar algo digitalmente para mantener la atención. ¿Tenías una tienda de ropa? Haz un live (transmisión en vivo) en Instagram, Facebook y Youtube y mantengamos el engagement con nuestra comunidad para que no se pierda el interés.
  2. ¿Qué puede hacer si mi sector es alimentario? (a domicilio, venta de alimentos, restaurantes, entre otros) La propuesta es hacer la vida de los consumidores más sencilla. Prepara un paquete de congelados para toda una semana, véndelos para ayudar al consumidor durante estos días, igualmente en restaurantes, ofrece un tipo de suscripción (desayuno, almuerzo y cena).
  3. Mercado de gran consumo (perecederos). Prepara paquetes cerrados de consumo que pueda comprar tu consumidor para mantenerse durante estos días, recuerda que verá mucha televisión, consumirá frutos secos, bebidas refrescantes, té (las bebidas calientes son excelentes para el virus), consumo de vitamina C y potasio, piensa en cuidar a tus consumidores.
  4. Lineas de atención. En estos tiempos los más desfavorecidos son las personas mayores. Simplifiquemos el que puedan contactar con nuestra negocio y los servicios que podemos ofrecerle de un modo mucho más sencillo. Abrir lineas de atención en el WhatsApp, instalar en nuestra página web un Chat de Facebook, etc…

Haz un plan previo para la época de postcoronavirus:

  • Evalúa los gastos/pérdidas y capacidades de inversión para poder hacerte más visible (posicionamiento web, SEO, SEM, Redes Sociales, etc…).
  • Revisa los seguros de tu negocio y las ayudas del gobierno, banco para pandemias. En algunos casos hay o se crearán.
  • Habla con tus distribuidores, revisa su recuperación, no te vayas a quedar sin stock, cuando todo se calme.
  • Revisa los procesos sanitarios de tu negocio para darte tranquilidad, y a tus empleados y consumidores.
  • Revisa tu presencia online y la comunicación con tu consumidor, actívala si no existe. Nuestra agencia creativa puede ofrecerte planes para integrar tu negocio online.
  • Toma este tiempo para revisar tus procesos, de seguro habrá que corregir cosas.

 

Planea tu posicionamiento

Una vez pasada la emergencia es como volver a empezar, porque, aunque ya no exista la crisis hay que levantar pedidos y realizar de nuevo el ciclo. Por eso es importante que planees un posicionamiento y reconocimiento de tu empresa.

Recuerda que el cliente necesita confianza, certidumbre y garantía. Para eso son los tres elementos de la venta: empresa producto y vendedor o persona que en que confían.

Te sugerimos que hagas un reconocimiento de lo que estás trabajando en tu empresa contra la pandemia, lo que estás trabajando para el bienestar de tus clientes y de su familia y además de lo que te preocupas como una responsabilidad social.

Si comercializas algún producto, cerciórate de que esté libre de cualquier contaminante, enfermedad o del coronavirus. Será mejor si cuentas con alguna verificación, certificación o aval.

Además, empieza a trabajar en cuál es el nuevo modelo o el valor agregado que le vas a dar a tu producto para que este pueda trascender. Recuerda que el problema no es durante la pandemia o durante la crisis o emergencia, el problema viene después porque hay que empezar a recuperar la credibilidad del cliente y empezar a mover el producto y eso es como empezar de cero a arrancar una industria.

Agrega valor

Ahora se trata de la pandemia del coronavirus, pero recuerda que la entrega de valor siempre debe estar constantemente evolucionando. ¿Cómo vas a agregar valor en esta situación? Por ejemplo, añade protocolos o verificaciones que den seguridad de que tu negocio está libre del virus. Si eres un restaurante, podrías buscar cumplir con la Certificación H de alimentos, que implica que tu negocio tiene protocolos de limpieza y seguridad en el manejo de los alimentos. Se trata en suma de resaltar tus fortalezas y las medidas que le van a dar certidumbre sobre tu servicio a tus clientes.

Miedo inversionista

Esta coyuntura trae detrás una reacción natural para el ecosistema: el inversionista prefiere esperar.

Esta es una reacción lógica y repetida en las crisis, la inversión y la especulación se reduce mientras los riesgos se estabilizan un poco. Bajo esta lógica podríamos saber que los próximos 2-4 meses no serán los mejores para obtener financiamiento, y quienes lo lograrán tendrán que haber demostrado que la coyuntura no afectó su negocio, o que incluso pudo potenciarlo.

Sobrevivir en medio de la crisis

Esta situación podrá con seguridad acelerar la curva de mortalidad de las empresas en etapas tempranas. Sin duda los próximos dos meses (como mínimo) no serán positivos en términos de ventas para la mayoría de las empresas, adicionalmente los mecanismos de financiación serán aún más difíciles de obtener y la inversión en etapa temprana será seriamente reducida.

Creo que para superar esta crisis será necesario explotar la recursividad y encontrar estrategias eficientes para lograr sobrevivir de nuevas maneras, y ese será uno de los retos más grandes.

 

 

Heartize™ te ayuda a ti y tu negocio

Somos conscientes de lo importante que es cuidar a los emprendedores, negocios locales y marcas a que sigan su proceso de crecimiento. Por eso hemos reducido el precio de nuestros planes de creación web, mantenimiento web y marketing. Estos planes con el precio reducido están creados como medida para ayudar e impulsar a las empresas y emprendedores en los tiempos de postcoronavirus (COVID-19). Ver planes y precios de creación web, mantenimiento web y marketing.

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